نظرة عامة
صممت دورة مهارات التواصل الفعال للتأكيد على دور الإتصال الهام في عملية نقل الأفكار وتبادل المشاعر واستعراض الأخبار، وتناقل وجهات النظر وتصحيح المواقف وتوفير المعلومات ، كما تهدف الدورة إلى تعريف المشاركين بأهم المحاور المتعلقة بمهارات الاتصال والتواصل ، والمامهم بمهارات الاتصال ، والتعرف على أنماطه ونظرياته ، مما يطور من مهارة المشارك في التحكم في عملية الاتصال
محتويات الدورة
المحاور
مدخل ‘لى فن الاتصال
صفات التواصل الناجح
دائرة الاتصال
الخريطة والواقع
أنواع الاتصال
فن استخدام الكلمات
فن استخدام الصوت والجسد
فن الاتصالات
الاهداف
المفاهيم الأساسية لعملية الاتصال.
الاتصال في بيئة العمل.
معوقات الاتصال.
أساليب الاتصال الفعال.
المخرجات
من المتوقع بعد الانتهاء من التدريب على البنامج أن يكون المتدرب قادرا على أن:
يحدد عناصر الاتصال بكفاءة وفاعلية.
يحدد نماذج الاتصال بكفاءة وفاعلية.
يتعرف على أنواع الاتصال الانساني بدقة وإتقان.
يتعرف على أنواع الاتصال الفعال بدقة وإتقان.
يحدد اساليب الحوار والتحدث بكفاءة وفاعلية.
يحدد اساليب التغذية المرتدة بكفاءة وفاعلية.
يتعرف على معوقات الاتصال الانساني بدقة وإتقان.
يتعرف على معوقات الاتصال الفعال بدقة وإتقان.
تفاصيل الدورة
نظرة عامة
صممت دورة مهارات التواصل الفعال للتأكيد على دور الإتصال الهام في عملية نقل الأفكار وتبادل المشاعر واستعراض الأخبار، وتناقل وجهات النظر وتصحيح المواقف وتوفير المعلومات ، كما تهدف الدورة إلى تعريف المشاركين بأهم المحاور المتعلقة بمهارات الاتصال والتواصل ، والمامهم بمهارات الاتصال ، والتعرف على أنماطه ونظرياته ، مما يطور من مهارة المشارك في التحكم في عملية الاتصال
محتويات الدورة
- المحاور
- مدخل ‘لى فن الاتصال
- صفات التواصل الناجح
- دائرة الاتصال
- الخريطة والواقع
- أنواع الاتصال
- فن استخدام الكلمات
- فن استخدام الصوت والجسد
- فن الاتصالات
الاهداف
- المفاهيم الأساسية لعملية الاتصال.
- الاتصال في بيئة العمل.
- معوقات الاتصال.
- أساليب الاتصال الفعال.
المخرجات
من المتوقع بعد الانتهاء من التدريب على البنامج أن يكون المتدرب قادرا على أن:
- يحدد عناصر الاتصال بكفاءة وفاعلية.
- يحدد نماذج الاتصال بكفاءة وفاعلية.
- يتعرف على أنواع الاتصال الانساني بدقة وإتقان.
- يتعرف على أنواع الاتصال الفعال بدقة وإتقان.
- يحدد اساليب الحوار والتحدث بكفاءة وفاعلية.
- يحدد اساليب التغذية المرتدة بكفاءة وفاعلية.
- يتعرف على معوقات الاتصال الانساني بدقة وإتقان.
- يتعرف على معوقات الاتصال الفعال بدقة وإتقان.